Algemene voorwaarden

Online Orakels wordt geëxploiteerd door Evidens ICT, gevestigd aan Scottweg 29a, Goes, Nederland.

KvK-nummer: 22063113
Btw-identificatienummer: NL001705920B50
E-mail: info@online-orakels.nl

Een uitgebreide kaartlegging is digitale content: een persoonlijke, schriftelijke duiding van de kaarten die je zelf hebt getrokken. De duiding wordt automatisch samengesteld op basis van jouw kaarten, de door jou gekozen thema's en de vraag die je eventueel hebt gesteld.

Je koopt een eenmalig product. Er is geen abonnement en er volgen geen vervolgkosten. De prijs staat vóór de bestelling duidelijk vermeld en is inclusief btw.

Direct na een geslaagde betaling wordt jouw kaartlegging gemaakt. Dat duurt doorgaans minder dan een minuut. Je krijgt de lezing te zien op een persoonlijke webpagina en ontvangt hem daarnaast per e-mail op het adres dat je hebt opgegeven.

Blijft de lezing uit, of ontvang je geen e-mail? Neem contact op via info@online-orakels.nl met de datum van je bestelling. We zorgen dan alsnog voor levering of storten het bedrag terug.

Bij digitale content die direct wordt geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming begint. Bij het afrekenen geef je die toestemming en erken je dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.

Is de lezing niet geleverd of technisch onbruikbaar, dan heb je uiteraard gewoon recht op herlevering of terugbetaling. Zie ook artikel 3 en artikel 7.

Geld terug bij je eerste lezing. Los van het herroepingsrecht geldt voor je eerste uitgebreide kaartlegging bij ons een tevredenheidsgarantie: is de lezing niet wat je zocht, mail dan binnen zeven dagen na de bestelling naar info@online-orakels.nl met je lezingnummer (dat staat onderaan je lezing) en een korte toelichting op wat er niet klopte, zodat we de lezingen kunnen verbeteren. We storten dan het volledige bedrag terug; de toelichting hoeft niet uitgebreid te zijn en we beoordelen hem niet. De garantie geldt één keer per persoon en niet voor gespreksperiodes met Iris.

Betalingen verlopen via Mollie, een Nederlandse betaaldienstverlener. Wij ontvangen en bewaren zelf geen betaalgegevens. Welke persoonsgegevens we wél verwerken lees je in ons privacybeleid.

Kaartleggingen, horoscopen en orakelkaarten zijn bedoeld ter inspiratie, bezinning en vermaak. Ze zijn nadrukkelijk geen vervanging van professioneel advies. Raadpleeg voor medische, psychische, juridische of financiële vragen altijd een gekwalificeerde hulpverlener.

Wij doen geen uitspraken over gezondheid, ziekte, zwangerschap of overlijden, en garanderen geen enkele uitkomst. Beslissingen die je naar aanleiding van een lezing neemt, blijven jouw eigen verantwoordelijkheid.

Om een uitgebreide kaartlegging te bestellen moet je 18 jaar of ouder zijn.

Ben je niet tevreden? Laat het ons weten via info@online-orakels.nl. We reageren binnen veertien dagen inhoudelijk op je klacht.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform of aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Wij spannen ons in om de website en de lezingen goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd storingsvrij bereikbaar is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende kaartlegging hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Deze beperking geldt niet voor je wettelijke rechten als consument.

De teksten, afbeeldingen en kaartduidingen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Je persoonlijke lezing mag je vrij bewaren en delen; overname van website-content voor commerciële doeleinden is zonder toestemming niet toegestaan.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze luidden op het moment van bestellen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.